Se stai per affrontare un ricovero in Casa di Cura qui puoi trovare tutte le informazioni che ti occorrono.

Documentazione

• documento d'identità 
• codice fiscale
• documento attestante l'iscrizione a enti convenzionati con la Casa di Cura

Che cosa portare

È utile portare con sé tutti i referti di esami e accertamenti diagnostici già eseguiti e le eventuali copie di cartelle cliniche di ricoveri precedenti in altri ospedali. Inoltre si deve riferire sulle terapie seguite e diete osservate. L'intera documentazione sarà restituita al termine della degenza.

Si consiglia di portare gli effetti personali (pigiama o camicia da notte, vestaglia da camera, tuta sportiva, pantofole e oggetti da toeletta) strettamente necessari, evitando gli oggetti di valore o notevoli somme di denaro.

Accoglienza

L'utente viene accompagnato in reparto dal personale dedicato e accolto dal coordinatore infermieristico, o dal suo sostituto, che provvede ad attuare le procedure necessarie a rendere il soggiorno il più possibile sicuro e confortevole.

All'atto dell'ingresso in reparto viene chiesto al paziente di firmare il consenso informato, che consiste in una presa visione, e conseguente accettazione, delle procedure cui verrà sottoposto e degli eventuali rischi a esse connessi. Un medico è sempre presente per qualsiasi chiarimento in merito.

Le équipe infermieristiche e mediche sono disponibili all'ascolto di ogni necessità e impegnate nella soluzione degli eventuali problemi che l'utente è invitato a far presente con la massima serenità e senza alcun timore.

Privacy

È garantito, a chiunque acceda ai servizi della Casa di Cura, il diritto alla privacy, per la quale l'utente rilascia il proprio consenso scritto. Le modalità di trattamento e comunicazione dei dati personali sono conformi a quanto previsto dalla normativa vigente.

I pasti

I pasti sono distribuiti in camera. Gli utenti impossibilitati a provvedere autonomamente all'assunzione degli alimenti, sono aiutati dal personale addetto o, qualora lo desiderino, da una persona indicata. I degenti possono scegliere tra diverse opzioni di menù, salvo diverse specifiche prescrizioni mediche. Chi lo richiede, può seguire un regime specifico in ottemperanza alla propria religione e coerente con la dieta stabilita dal medico curante.

Per motivi di controllo e per non modificare il regime dietetico prescritto, si raccomanda ai visitatori di non portare cibi o bevande alle persone degenti.

Orari di visita

Le visite sono consentite tutti i giorni dalle 8 alle 21, compatibilmente con la pratica degli atti clinici. I pazienti con età superiore ai 65 anni hanno il diritto all'assistenza da parte di un familiare o di una persona di loro fiducia, previo accordo con il coordinatore infermieristico. Si prega di limitare la presenza dei visitatori perché nei reparti e nelle stanze ci sia la dovuta armonia, serenità e, soprattutto, rispetto per la persona ricoverata. Ai reparti di degenza non possono accedere visitatori d'età inferiore ai 12 anni per ragioni che tutelano la sicurezza dei malati ricoverati e quella dei ragazzi stessi.

Fumo

È assolutamente vietato fumare all'interno della struttura. Questo per disposizione di legge e, soprattutto, per la salvaguardia della propria salute, di quella dei pazienti e del personale.

Servizio di reception/centralino

Il servizio è attivo dalle 6.30 alle 22. Nelle fasce orarie non coperte dal personale di servizio i cancelli sono chiusi, in caso di necessità l'apertura e la chiusura degli stessi avviene a opera del personale dei reparti di degenza.

Assistenza religiosa

L'assistente spirituale che risiede in Casa di Cura effettua quotidianamente visite ai degenti. È comunque sempre disponibile (rintracciabile tramite centralino). Chi lo desideri può ricevere la Santa Comunione ogni mattina, facendone richiesta all'assistente spirituale. L'utente che voglia comunicare con un ministro di culto diverso da quello cattolico, può inoltrarne domanda all'assistente spirituale, che sarà disponibile a soddisfare tale richiesta. In caso di ricovero, l'utente può accedere alla cappella, sita al quarto piano, dandone previa comunicazione al caposala, o al suo sostituto, e indossando la vestaglia o la giacca da camera.

Dimissione

Al termine del ricovero al paziente sarà rilasciata la lettera/relazione sanitaria del medico responsabile del processo di cura, attestante la sussistenza delle condizioni che consentono la dimissione stessa. All'interno della relazione sono riportate tutte le informazioni relative al ricovero, alla terapia da seguire al domicilio e l'indicazione di eventuali visite di controllo da effettuare. Se il paziente desidera essere dimesso, nonostante il parere contrario del medico, dovrà firmare apposita dichiarazione che solleva la Casa di Cura ed il Medico da ogni forma di responsabilità conseguente tale decisione.

Servizi accessori

Comfort

Ogni camera di degenza è dotata di servizi propri con doccia, televisore con servizio di pay tv, telefono, servizio wifi, letto per familiare o accompagnatore e anche di una cassaforte di sicurezza con combinazione digitale impostata dal paziente, tavolino servi-letto, tovaglietta e tovagliolo di stoffa per pasti, asciugamani per la toilette, trousse e pantofoline.

Telefono

Ogni posto letto è dotato di un apparecchio telefonico abilitato a ricevere le chiamate dall'esterno. È possibile attivare il telefono per le chiamate verso l'esterno (servizio a pagamento).

Edicola

È possibile l'acquisto di quotidiani a presso la portineria, il giornale L'Avvenire è distribuito gratuitamente.

Parrucchiere/barbiere

Previa comunicazione al coordinatore, si può usufruire della parrucchiera o del barbiere a pagamento.

Mensa

Il servizio e attivo dalle 12 alle 14 e dalle 19 alle 19.45. L'accesso è consentito ai familiari dei degenti con acquisto dei "buoni pasto" presso l'Ufficio accettazione ricoveri (dal lunedi al venerdi); reception-centralino (il sabato, la domenica e i festivi).

Servizio internet

Le camere di degenza della Casa di Cura sono dotate di servizio wifi internet. Per l'attivazione il degente dovrà richiedere la password al personale della reception o del centralino.